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Spezialistin in den Bereichen:

  • Business-Etikette.
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  • Azubi - Die Visitenkarte eines Unternehmens?
  • Keine Angst vor Knigge - Workshop für Jugendliche.
  • Knigge für Kids
  • Farb- und Stilberatung
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Gutes Benehmen - Gute Geschäfte

Das ist seit über zwölf Jahren mein Motto. Ich bringe Menschen aller Altersgruppen in lebendigen Workshops, Seminaren und Vorträgen die aktuellen Spielregeln des beruflichen und gesellschaft- lichen Miteinanders nahe. Mein Ziel ist es, meine Kunden zu unterstützen und ihre Außenwirkung professionell aber authentisch zu gestalten.


 

Allgemeine Kursbedingungen
für
die Firma
 
Benehmensberatung
Haberkamp 60
22927 Großhansdorf
Telefon: 04102 / 6 12 66
 
Marlies Smits ist Vertragspartnerin und – soweit nicht ausdrücklich anders geregelt –Veranstalterin der Seminare.
§ 1 Vertragsschluss
Die Anmeldung erfolgt i,d,R. per Email oder per Telefon. Der Teilnehmer erhält unverzüglich eine Anmeldebestätigung.
§ 2 Kosten
Die anfallenden Kosten entnehmen Sie dem Angebot. Alle Preise - sofern nicht anders angegeben – sind Komplettpreise zzgl. der ges. MwSt.
Rechnungen werden nach der Veranstaltung erstellt. Diese sind sofort nach Erhalt zu begleichen. 
§ 3 Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb eines Monats ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) widerrufen.
Die Frist beginnt frühestens am Tage nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor dem Tag des Vertragsschlusses und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Benehmensberatung
Marlies Smits
Haberkamp 60
22927 Großhansdorf
Widerrufsfolgen:
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.
§ 4 Stornierung
Ungeachtet des Widerrufsrechts für Verbraucher gilt folgendes für Seminare,
Es besteht die Möglichkeit, unter folgenden Bedingungen von dem Vertrag zurückzutreten:
  • bis 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: keine Gebühr
  • bis 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr
  • weniger als 7 Kalendertage: volle Teilnahmegebühr
  • bei Nichterscheinen (gleich aus welchem Grund) ist die volle Gebühr zu entrichten
Selbstverständlich ist der Seminarplatz übertragbar.
§ 5 Referenten, Änderungen  
Soweit ein Referent erkrankt, ist damit kein Rücktrittsrecht der Teilnehmer/innen verbunden, soweit wir einen entsprechenden Ersatzreferenten stellen. Entsprechendes gilt für den Fall, dass der Veranstaltungsort sich ändert, soweit die Änderung nicht dazu führt, dass der neue Veranstaltungsort mehr als 50 km von dem ursprünglich angegebenen Veranstaltungsort entfernt ist.
Soweit eine Veranstaltung die ggf. angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, können wir diese absagen oder an einen anderen Ort verlegen. Absatz 1 gilt entsprechend.
Soweit ein Veranstaltungstermin aus Gründen, die wir zu vertreten haben, zeitlich verlegt werden muss und der Teilnehmer an dem Ersatztermin keine Möglichkeit der Teilnahme hat, kann er von dem Vertrag zurücktreten und erhält ggf. veranlasste Zahlungen zurück.
Soweit eine Veranstaltung ersatzlos ausfällt, erhält der Teilnehmer ggf. geleistete Zahlungen vollständig zurück. Weitere Ansprüche bestehen vorbehaltlich der Regelung zu § 5 nur dann, wenn wir grob fahrlässig oder vorsätzlich den Ausfall herbeigeführt haben.  
§ 6 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch uns, unsere Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen oder für Schäden, für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz besteht. Für sonstige Schäden haften wir nur, wenn die Schäden auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch uns bzw. von uns eingesetzten gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
§ 7 Teilnahmebestätigung bzw. Zertifikat
Die Teilnahme bestätigen wir auf Wunsch nach Abschluss der Veranstaltung durch ein entsprechendes Zertifikat.
§ 8 Seminarunterlagen, Urheberrecht
Seminarunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Wir bitten Sie, dies zu respektieren und die Unterlagen nur für Sie persönlich und zum Zwecke der Durchführung des Seminares zu verwenden. Urheberrechtsverletzungen werden von uns verfolgt.
 
 
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Benimmtipp des Monats

Die Big Five

bei Tisch

 
Als 'Große Fünf' bezeichneten Großwildjäger früher fünf bestimmte Tiere in Afrika, die besonders anspruchsvoll zu jagen waren. Auch heute gibt es noch Safaris rund um die 'Big five'; zum Glück geht es dabei aber nur noch um das Anschauen oder Fotografieren. 'Was hat dies denn nun mit den Tischsitten zu tun?'
...lesen Sie hier weiter >>>
 
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„Benimmtipp des Monats“

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